Microsoft ha dado carpetazo sin previo aviso a la venta y alquiler de contenido audiovisual (películas y series) en su Tienda Digital integrada en Windows y Xbox. Desde el 18 de julio de 2025, ya no es posible adquirir títulos nuevos en la sección de entretenimiento del Microsoft Store, ni desde PCs ni desde consolas, ni siquiera a través de su web oficial.

Lo más llamativo es lo súbito de la medida: no hubo campañas, anuncios ni alertas previas. Fue un “clic sin previo aviso” que sorprendió a muchos usuarios que seguían utilizando este servicio —incluso después del cierre de Groove Music en 2017, muchos creían que seguirían los pasos de otras apps de entretenimiento, pero no tan pronto ni de manera tan radical.

¿Qué pasa con lo que ya compraste?

La parte buena es que Microsoft asegura que el contenido adquirido anteriormente seguirá accesible mediante la app “Movies & TV” en Windows y Xbox. Además, será posible descargarlo en resolución HD —sí, tu colección digital sigue viva… por ahora.

Lo malo: no hay reembolso, ni se contempla

Si compraste algo recientemente y confiabas en recuperarlo, mala suerte: Microsoft no ofrece reembolsos ni créditos por compras efectuadas justo antes del cierre. Tampoco permite transferir comprados a otras plataformas, salvo para usuarios en EE. UU. que pueden sincronizar sus bibliotecas con Movies Anywhere, una alternativa para mantener acceso por vías externas como Apple TV, Prime Video, etc.

Un golpe seguido: ¿y ahora qué?

• Microsoft redirige a los usuarios hacia servicios ajenos: Netflix, Amazon Prime Video, Apple TV… conexiones que ya se pueden instalar desde la propia tienda.
• Surgen dudas sobre la duración del acceso: algunos temen que si de igual forma cerraron cosas como Zune o Groove, en unos años también puedan levantar la app “Movies & TV”.

¿Por qué ahora?

Microsoft no ha explicado la decisión. Una teoría apunta a una estrategia de reducción de costes, en especial tras recortes en divisiones como la de videojuegos (9.000 empleos afectados recientemente). La retirada de servicios no rentables —ya sucedió con Groove y Zune— y el foco en el negocio central (Windows, Office, Azure y gaming) parecen la línea oficial.

ZonaCheckpoint Final: lo que debes saber

• ¿Puedes comprar más? No, desde el 18 de julio solo puedes acceder a lo que ya tienes.
• ¿Pierdes tu contenido? No, la app sigue funcionando, pero con DRM cerrado y sin certezas a futuro.
• ¿Hay alternativa? Sí, en EE. UU. puedes usar Movies Anywhere. En otros lugares, tu único refugio es la misma app de Microsoft.
• ¿Debes descargarlo ya? Si te importa conservarlo, ¡hazlo pronto y considera ir a lo físico o a servidores privados!

Un movimiento inesperado, que deja claro que Microsoft se desmarca del entretenimiento no esencial, y vuelve a poner a los usuarios en guardia: la propiedad digital nunca es eterna.